Zprávy z helpdesku – Infant v rezervacích KQ, FQP a vícefaktorová autentizace

Vážení uživatelé,

čerstvá várka novinek z vašeho helpdesku je tady!

1. Vkládání jména infanta do rezervací Kenya Airways

Rádi bychom vás informovali o důležitém upozornění od dopravce Kenya Airways. Společnost Kenya Airways nepřijímá ve jméně infanta žádné mezery ani označení MISS/MSTR/MAST.

Příklad nesprávného vstupu:  N.I/GILLESPIE/ANDREW MSTR*05JAN24

V tomto případě Kenya Airways neakceptuje mezeru mezi „Andrew“ a „MSTR“, v takovém případě přijde SSR INFT se statusem NO.

Správný vstup pro vložení  jména infanta je: N.I/GILLESPIE/ANDREW*05JAN24

2. FQP Asistent

Na našich stránkách v sekci Instalační soubory je k dispozici nová verze aplikace FQP Asistent. Tato verze při stažení automaticky uloží do Smartpointu přes Quick Commands vstup #FQP, který je nutné použít pro spuštění aplikace. Zároveň se na ploše vytvoří ikona FQP, kterou lze rovněž použít.

Do aplikace byl přidán FQP manuál (User Guide) se všemi potřebnými informacemi pro snadnou orientaci v tomto nástroji.

Aplikace FQP Asistent je velmi užitečná zejména v případech, kdy je letenka již částečně proletěná a je potřeba najít správné knihovací třídy pro příslušný tarif, nebo pokud již nelze použít původní PNR (past date PNR) a aktuální segmenty byly rezervovány v novém PNR. Také je vhodná v situacích, kdy je potřeba upgrade celé cesty na vyšší tarif u částečně proletěných letenek.

Upozorňujeme, že FQP je pouze informativní nástroj, který nekontroluje kategorii 4 – Flight Application, protože v něm nelze specifikovat konkrétní lety.

Příklady použití najdete na odkazu: https://cee-systems.com/solutions/fqp-assistant

3. Pokračujeme v zavádění vícefaktorové autentizace

V další fázi zavádění dvoufaktorové autentizace (MFA) přecházíme na nový systém správy uživatelských účtů. Tato změna posílí bezpečnost přihlašování a také usnadní resetování hesel – nově odpadá nutnost odpovídat na bezpečnostní otázky.

Více podrobností na obnovu hesla v MyTravelport najdete zde.

Váš Travelport

---

Rádi byste se na něco zeptali? Budeme se těšit, že nám napíšete na produkty@travelportgds.cz