top of page
Search


Zprávy z helpdesku – Refundace a výměny
Vážení uživatelé, v tomto emailu vám přinášíme důležité informace týkající se letenek do států Blízkého východu. 1. Nedobrovolná refundace částečně proletěných letenek (involuntary refund) Vzhledem k současné situaci a přibývajícím případům nedobrovolných refundací částečně proletěných letenek připomínáme postup, jak takovou refundaci správně vypočítat. Upozorňujeme také, že do rubriky „Waiver code“ (A/L AUTHORITY) lze uvést maximálně 14 znaků . Toto omezení vyplývá z limita
cee-ts
24 hours ago1 min read


Zprávy z helpdesku – AI vyhledávání, FQP a ticketing skupin
Milí uživatelé a partneři, rádi bychom vás upozornili na několik užitečných nástrojů a funkcí, které vám mohou usnadnit každodenní práci v systému a pomoci při řešení nestandardních situací. Níže najdete přehled novinek i připomenutí osvědčených řešení. 1. Umělá inteligence na my.travelport.com Nevíte si rady se vstupem nebo správným postupem? Na stránkách my.travelport.com je nyní k dispozici umělá inteligence, která vám pomůže rychle najít správnou odpověď. Například pokud
cee-ts
Feb 202 min read


Žlutá žába pokračuje. Seriál startuje 18. února 📺
Žlutá žába pokračuje. Seriál startuje 18. února 📺 Milí uživatelé, přátelé, kamarádi, film vás vzal z Prahy až do Mongolska. A tím to rozhodně nekončí. 🎬 Už 18. února ve 21:00 startuje na ČT2 a iVysílání nový dvanáctidílný seriál. Dvouhodinový snímek ukázal to nejzásadnější. Televizní série ale nabídne mnohem víc – detailní pohled na jednotlivé etapy, zákulisí celé expedice i momenty, které se na plátno jednoduše nevešly. Jsme hrdí, že jsme jako hlavní partner mohli být souč
cee-ts
Feb 161 min read


Konečně NDC, které dává smysl
Konečně NDC, které dává smysl. Bez zbytečných složitostí. Milí uživatelé a partneři, pokud jste to minule nestihli, teď je ideální chvíle podívat se na to, jak může NDC agenturám pomoci prodávat chytřeji a s menší námahou . V Travelportu děláme věci jinak než ostatní. Nabízíme kompletní servis a špičkově sjednocený obsah, se kterým se dobře pracuje. Výsledkem je přehledná nabídka, ve které se agent i zákazník snadno vyznají – a která přirozeně podporuje úspěšný prodej. Přímá
cee-ts
Feb 51 min read


Zprávy z helpdesku – NDC: HK status, NH dopravce, reporting chyb
Milí uživatelé a partneři, přinášíme vám několik důležitých novinek týkajících se práce s obsahem NDC v Travelport+. 1. NDC rezervace nově se statusem HK Od 6. února 2026 dojde ke změně ve způsobu zobrazování NDC rezervací. Nově budou mít tyto rezervace status HK namísto původního ZK . Tato změna umožní uživatelům efektivněji pracovat se změnami letů a přináší následující výhody: automatické promítání změn od dopravce přímo do PNR, snížení potřeby manuálních zásahů, zobrazen
cee-ts
Jan 232 min read


🎧 Objevte hotely Yanolja Go Global – připojte se k webináři 21. ledna
🎧 Objevte hotely Yanolja Go Global– připojte se k webináři 21. ledna Milí uživatelé a partneři, nestihli jste spuštění nového hotelového obsahu ? Nevadí – zveme vás na webinář, kde vám ukážeme, jak integrace Yanolja Go Global v nástrojích GOL IBE a TripGate rozšíří vaši nabídku a zjednoduší práci s hotelovými rezervacemi. . Co vám novinka přinese: Přístup k více než 1 milionu hotelů po celém světě Chytré filtry, interaktivní mapa a flexibilní sazby Plně integrované řešení
cee-ts
Jan 81 min read


Děkujeme za další společný rok ✨
Děkujeme za další společný rok ✨ Děkujeme, že jsme i letos mohli být vaším partnerem. Přejeme vám klidný závěr roku, příjemné chvíle s blízkými a v roce 2026 spoustu energie, dobrých rozhodnutí a úspěšných cest. 🎬 A pokud ještě hledáte inspiraci na Silvestra, na Netflixu vás čeká expediční film Dana Přibáně – Žlutou žábou do země modrého nebe , který jsme s radostí podpořili jako hlavní partner. Váš Travelport Rádi byste se na něco zeptali? Budeme se těšit, že nám napíšete
cee-ts
Dec 29, 20251 min read


Nová nálož hotelových nabídek pro vaše cestující
Nová nálož hotelů pro vaše cestující Aktivujte si je a získejte 500 € Milí uživatelé a partneři, v nástrojích GOL IBE a TripGate jsme spustili nový modul pro vyhledávání a rezervaci hotelů. Řešení využívá nabídku od Yanolja Go Global – důvěryhodného dodavatele ubytování, kterého cestovní agentury oceňují pro jeho konkurenceschopné ceny a širokou globální nabídku. Globální pokrytí Získejte přístup k více než 1 milionu ubytovacích zařízení ve více než 70 000 destinacích po c
cee-ts
Dec 11, 20252 min read


Zprávy z helpdesku – NDC obsah – změna ZK na HK
Milí uživatelé a partneři, rádi bychom vás seznámili s možností změny statusu ZK v NDC rezervacích na status HK. Tato implementace zvyšuje schopnost Travelport+ efektivněji spravovat změny letů tím, že: automaticky aktualizuje změny od dopravce přímo v PNRu, snižuje potřebu manuálních zásahů a zlepšuje celkovou efektivitu řešení změn v rezervaci, zobrazuje aktualizace ve známém formátu rezervace, bez nutnosti spoléhat se na DI řádky při identifikaci změn, zároveň informace o
cee-ts
Dec 8, 20251 min read


Nové prémiové funkce v CEE Itinerary+ 🚀
Nové prémiové funkce jsou tady Milí uživatelé a partneři, ať už ladíte itineráře nebo budujete značku, nejnovější vylepšení Plus verze CEE Itinerary vám dává do ruky víc možností, jak pracovat chytřeji a odlišit se od konkurence. Se CEE Itinerary+ získáváte: 🎨 Prémiové šablony Využijte knihovnu elegantních itinerářových šablon, které posílí vaši komunikaci i značku. 📆 Možnost přidat kalendář dle potřeby Sami si zvolíte, kdy má být v e-mailu přiložen kalendářový soubor (.ic
cee-ts
Dec 5, 20251 min read


Oznámení o sloučení společností C.E.E. Group Travelport a.s. a Travelport Czech Republic s.r.o.
Oznámení o uložení projektu fúze sloučením společností C.E.E. Group Travelport a.s. a Travelport Czech Republic s.r.o. Milí uživatelé a partneři, přinášíme vám důležité informace týkající se plánované fúze společností C.E.E. Group Travelport a.s. a Travelport Czech Republic s.r.o. . Jedná se o změnu v naší firemní struktuře, která nemá vliv na vaše každodenní používání systému Travelport, ale ze zákona si vyžaduje oficiální oznámení. Společnosti C.E.E. Group Travelport a.s.
cee-ts
Nov 28, 20251 min read


Zprávy z helpdesku – ITA Airways, China Southern Airlines a Qatar Airways
Milí uživatelé a partneři, přinášíme vám důležité informace týkající se změn u několika leteckých dopravců, které mohou ovlivnit vaši každodenní práci v systému Travelport. 1. ITA Airways (AZ): Změna struktury knihovacích tříd Italská letecká společnost ITA Airways mění strukturu svých knihovacích tříd, což si vyžádá přerušení prodeje v sobotu 22. 11. od půlnoci, a to maximálně na 24 hodin. Během této doby budou mimo provoz následující služby: Dostupnost (Availability) Nové r
cee-ts
Nov 21, 20252 min read


Kafe s Travelportem ☕ Go-Link, SmartAgent a trocha AI
Kafe s TravelportemGo-Link, SmartAgent a trocha AI 🤖☕️ Milí uživatelé, přátelé, kamarádi, už desáté Kafe s Travelportem je tady – a tentokrát vás zveme na pořádnou dávku inspirace. Sejdeme se ve čtvrtek 20. listopadu od 10 hodin v oblíbeném Oliver's Coffee Cup v Karlíně (Futurama Business Park, Sokolovská 685/136f, 2 min od metra Invalidovna). Co vás čeká? Jirka, Lee a Ctibor vám ukážou: jak získat dokonalý přehled o vystavených letenkách a prodejích bez nutnosti stahovat
cee-ts
Nov 11, 20251 min read


SmartAgent a TCP Exchange novinky – nově také v audio verzi 🎧
SmartAgent a TCP Exchange novinky Nově také v audio verzi 🎧 Milí uživatelé a partneři, přinášíme vám novinky v nástrojích SmartAgent a...
cee-ts
Oct 1, 20252 min read


Zprávy z helpdesku – Zobrazení letenky, NDC Easypay a vylepšení Automated Exchanges
Milí uživatelé a partneři, přinášíme vám několik novinek a vylepšení, které vám pomohou rychleji a přesněji řešit různé situace při práci...
cee-ts
Sep 30, 20252 min read


Nová úroveň moderního prodeje – teď je čas to rozjet naplno
Milí uživatelé a partneři, prodej cestovních služeb se posouvá dál. S Travelport+ rezervujete rychleji, prodáváte chytřeji a zjednodušíte...
cee-ts
Sep 22, 20251 min read


Potřebujete příkaz do Smartpointu? Zeptejte se Travelport Bota ⚡
Potřebujete příkaz do Smartpointu? Zeptejte se Travelport Bota ⚡ Milí uživatelé a partneři, Travelport Bo t, náš AI asistent na...
cee-ts
Sep 17, 20251 min read


AI přichází do GOL Mobile: hlasové vyhledávání je tu 🎤
Milí uživatelé a partneři, do aplikace GOL Mobile přidáváme novou funkci: hlasové vyhledávání poháněné umělou inteligencí . Novinka je...
cee-ts
Sep 3, 20251 min read


Důležité: Nové přihlašování do Smartpointu od 1. září
Vážení uživatelé, jak jsme vás informovali v našem červencovém newsletteru , od 1. září zavádíme nový způsob přihlašování do Smartpointu....
cee-ts
Aug 28, 20251 min read


Zprávy z helpdesku – TAP Air Portugal nově v NDC přes Travelport+
Vážení uživatelé a partneři, máme pro vás skvělou zprávu! NDC obsah TAP Air Portugal je nyní dostupný přes Travelport+ na českém a...
cee-ts
Aug 25, 20251 min read
bottom of page
