Milí uživatelé a partneři, ve čtvrtém dílu série o AI v cestovním ruchu se Eric Kam, Commercial Director for APAC ve společnosti Travelport, věnuje tomu, co AI dělá s prací travel agenta. Nenahrazuje ho – zvyšuje jeho rychlost, dosah a jistotu při rozhodování. Travelport+ jsme od základu postavili tak, aby s AI počítal. Content Curation Layer už dnes filtruje a řadí nabídky, zrychluje vyhledávání i optimalizaci tras a ukazuje agentům možnosti, na které by ručně nenarazili. Tr

Milí uživatelé a partneři, Turkish Airlines a Travelport podepsali novou víceletou dohodu o distribuci obsahu, která zahrnuje také NDC. Prodlužujeme tak spolupráci, která sahá až do roku 1993, a otevíráme cestu k modernímu prodeji nabídky jedné z leteckých společností s nejširší sítí destinací na světě. Co dohoda přináší cestovním agenturám Obsah Turkish Airlines dostupný přes Travelport+, včetně přístupu k NDC-only tarifům. Snížený příplatek za NDC obsah Turkish Airlines v T

Milí uživatelé a partneři, samotné AI modely nerozhodnou o tom, kdo uspěje v éře umělé inteligence v cestovním ruchu. Klíčovou roli sehrají platformy, které dokážou propojit AI s reálnými procesy a využít její potenciál v praxi. Největší výzvou je propojit systémy, které umí přemýšlet a plánovat, s platformami, které zvládnou ve velkém zpracovávat rezervace a zajistit jejich bezproblémové odbavení. “„AI je pomocník, ne ten, kdo rozhoduje. Aby fungovala správně, potřebuje kval

Milí uživatelé a partneři, rádi bychom vás informovali, že letecká společnost Etihad Airways (EY) na českém a slovenském trhu aktivovala NDC obsah. NDC obsah je automaticky přístupný všem IATA agenturám. Pokud v NDC nemáte možnost vybrat EY, dejte nám, prosím, vědět. Váš Travelport Sledujte nás přes LinkedIn a WhatsApp. Utekl vám některý z předchozích newsletterů? Druhý díl série o AI v cestovním ruchu Vyzkoušejte GalileoTerminal na mobilu Travelport TripServices a první díl

Milí uživatelé a partneři, pokračujeme v sérii o AI v cestovním ruchu. Ve druhém dílu Claire Osborne, Senior Director, Customer Success & Training Delivery v Travelportu, zkoumá, proč důvěra v AI prochází zkouškou, když je situace napjatější – v rutině si vede skvěle, ale ve chvíli, kdy do rovnice vstoupí emoce, regulace nebo neúplná data, začne to drhnout. Claire v článku ilustruje: – proč zrušený let odhalí limity AI algoritmu – proč se dobrý chatbot pozná až podle toho, kd

Vážení uživatelé, máme pro vás čtyři důležitá sdělení. 1. Refundace vyměněné letenky původně placené „easypay" nebo kartou, doplatek placený v hotovosti Doporučujeme při výměnách s doplatkem, pokud je to možné, používat stejný způsob platby pro doplatek, který byl použit při vystavení původní letenky. Množí se případy, kdy je původní letenka placená „easypay” a pro doplatek je pak použit způsob platby „cash”. Problém může vzniknout při následné refundaci takové letenky. Podle

Milí uživatelé a partneři, NDC obsah polského vlajkového dopravce LOT Polish Airlines (LO) je od 16. června živě v Travelport+. Dostupný je v Česku, na Slovensku a na dvaadvaceti dalších trzích regionu CEE. Co přes NDC LOT získáte navíc oproti EDIFACT Un-surcharged obsah. Žádný NDC příplatek nad rámec ceny tarifu. NDC-exclusive vnitropolské linky. Domácí obsah, který přes EDIFACT není. No-bag tarif (nejnižší fare) pro vybrané trasy do a z Polska. Doplňkové služby (ancillaries

Milí partneři, dnes vám chceme představit strategické partnerství společností Travelport, Anthropic a Cognizant. Spojujeme špičkové znalosti v oblasti umělé inteligence, technologického vývoje a cestovního ruchu, abychom překlenuli rozdíl mezi cestovními požadavky generovanými pomocí AI a jistotou potvrzené rezervace. Umělá inteligence již dnes zásadně mění způsob, jakým lidé vyhledávají a plánují cesty. Cestovatelé mohou jednoduše popsat své představy vlastními slovy a během

Milí uživatelé a partneři, ITA Airways se připojuje k NDC ekosystému Travelport+ a přináší vám modernější, flexibilnější a bohatší nabídku letenek. Díky nové dlouhodobé spolupráci bude brzy možné jednoduše přistupovat k NDC obsahu ITA Airways přímo ve vašem pracovním prostředí. Co vám to přinese? Lepší nabídky na jednom místě Snadno porovnáte NDC i tradiční obsah bez nutnosti přepínání mezi systémy. Personalizovanější tarify Zobrazujte relevantnější nabídky pro vaše zákazníky

Milí uživatelé a partneři, rádi bychom vás informovali o nové dohodě mezi Travelportem a LOT Polish Airlines, která dále rozšiřuje možnosti moderní distribuce leteckého obsahu. Na základě této víceleté spolupráce bude NDC obsah dopravce LOT Polish Airlines dostupný pro agentury a TMC připojené k platformě Travelport+. Tato dohoda navazuje na dlouhodobé partnerství mezi Travelportem a LOT Polish Airlines, které trvá již více než 30 let. Implementace NDC je plánována na Q2 2026

Vážení uživatelé, v těchto dnech dochází ke změně propojení Travelportu a letecké společnosti Ryanair. Propojení mezi Travelportem a Ryanairem se modernizuje tak, aby využívalo nové digitální API dopravce. Přechod na digitální API povede k efektivnější komunikaci mezi Travelportem a Ryanairem. Pro dokončení této modernizace byly nutné některé změny, které najdete v této tabulce. Zde se můžete podívat na několik příkladů, jak bude knihování po změně vypadat. Váš Travelport Sle

Milí uživatelé a partneři, cestovní distribuce prochází zásadní změnou – umělá inteligence mění způsob, jakým zákazníci vyhledávají, plánují a rezervují cestování. Travelport je na tuto změnu připraven. Po dokončení technologické transformace a s novou investicí 50 milionů USD vstupujeme do další fáze růstu. Naším cílem je být klíčovou platformou, která propojí obsah, technologie a AI nástroje pro moderní prodej cestování. Co se mění pro vás? Jednodušší přístup k obsahu z víc

Milí uživatelé a partneři, od středy 24. června je GalileoTerminal nově přizpůsoben i malým obrazovkám. Žádné posouvání do stran, žádné přibližování dvěma prsty. Prostředí, které znáte z počítače, se nově přizpůsobí vašemu telefonu. Stačí otevřít GalileoTerminal v Chrome, Edge, Firefoxu nebo Safari a přihlásit se obvyklými údaji. Bez instalace aplikace a bez nového hesla. Šest týdnů pilotního testování napříč agenturami pomohlo doladit rozhraní před spuštěním. Vyzkoušejte to,

Milí uživatelé a partneři, máme pro vás dvě novinky najednou. První je nový marketingový rámec naší platformy, druhá je blogová série o AI v cestování, kterou jsme právě rozjeli. Obě dvě věci spolu úzce souvisí, proto je posíláme společně. Představujeme TripServices: API platforma pro agentury TripServices je nový název pro to, co u nás používáte už řadu let – naši API platformu, která stojí za rezervacemi letenek, ubytování a všeho okolo. Není to nový produkt. Je to způsob,

Milí uživatelé a partneři, máme pro vás jen dobré zprávy. 1. Royal Jordanian (RJ) – NDC obsah Letecká společnost Royal Jordanian spustila v České republice a na Slovensku NDC obsah. Pro aktivaci není nutná registrace, stačí, abyste nám dali vědět, a my vám NDC RJ aktivujeme. Aktivace je možná pouze u IATA agentur, které mají autorizaci od RJ, tj. které mohou vystavovat letenky na doklad RJ. 2. ITA Airways (AZ) – NDC obsah LH Group rozšiřuje svůj NDC obsah o dopravce ITA Airwa

Milí uživatelé a partneři, rádi bychom se s vámi podělili o nové informace. 1. Saudi Airlines (SV) – NDC obsah Letecká společnost Saudi Airlines spustila v České republice a na Slovensku NDC obsah. Pro aktivaci není nutná registrace, stačí, abyste nám dali vědět, a my vám SV aktivujeme. SV NDC lze aktivovat pouze IATA agenturám, které mají autorizaci od SV, tj. které mohou vystavovat letenky na doklad SV. Zde najdete veškeré informace. 2. Seating u dopravce Hainan Airlines (H

Kafe s Travelportem Více příležitostí v prodeji hotelů ☕ Milí uživatelé, přátelé, kamarádi, srdečně vás zveme na další Kafe s Travelportem. Sejdeme se ve čtvrtek 9. dubna 2026 od 10 hodin v oblíbeném Oliver's Coffee Cup v Karlíně (Futurama Business Park, Sokolovská 685/136f, 2 min od metra Invalidovna). Tentokrát se zaměříme na hotelový obsah a na to, jak z něj vytěžit nové obchodní příležitosti. Společně si ukážeme, jak může širší nabídka hotelů pomoci rozšířit vaše služby

Milí uživatelé a partneři, hledáte způsob, jak zákazníkům nabídnout tarify, které konkurence vůbec nevidí? Seznamte se s Inspiration Search – novým nástrojem, který vám pomůže zachytit nečekané poklesy cen a nabídnout ty nejlepší letenky odkudkoli na světě. Proč by vám Inspiration Search neměl chybět Ověřená data: postaveno na miliardách reálných vyhledávání Úspora času: chytřejší a rychlejší než ruční hledání Celosvětový přehled: přístup na standardní i prémiové trhy Snadné

Vážení uživatelé, v tomto emailu vám přinášíme důležité informace týkající se letenek do států Blízkého východu. 1. Nedobrovolná refundace částečně proletěných letenek (involuntary refund) Vzhledem k současné situaci a přibývajícím případům nedobrovolných refundací částečně proletěných letenek připomínáme postup, jak takovou refundaci správně vypočítat. Upozorňujeme také, že do rubriky „Waiver code“ (A/L AUTHORITY) lze uvést maximálně 14 znaků . Toto omezení vyplývá z limita

Milí uživatelé a partneři, rádi bychom vás upozornili na několik užitečných nástrojů a funkcí, které vám mohou usnadnit každodenní práci v systému a pomoci při řešení nestandardních situací. Níže najdete přehled novinek i připomenutí osvědčených řešení. 1. Umělá inteligence na my.travelport.com Nevíte si rady se vstupem nebo správným postupem? Na stránkách my.travelport.com je nyní k dispozici umělá inteligence, která vám pomůže rychle najít správnou odpověď. Například pokud