Vážení uživatelé,
po dalších podrobných testech bychom ještě rádi doplnili informaci rozeslanou v předešlém „newsletteru“ minulý týden týkající se převedení nepoužité letenky na EMD.
1/ Pokud ještě existuje původní PNR s TUR segmentem, je možné ho použít a není třeba dodávat pasivní segment.
EV9CC2/37 BRQNH N347373 AG 99999992 02JUL
1.1KLIMOVA/MISA MRS
1. TUR OK BK1 PRG 31JUL-RETENTION LINE DUE TO CORONA
FONE-PRGT*222252419
FOP -S
TKTG-T*
2/ Další možnost je použití „AUXILIARY“ segmentu, opět bez pasivního segmentu.
>0ATXOKNN1PRG02JUL-VOLNY TEXT<
VJC2SX/5N QSBGN V5A5N AG 99999992 02JUL
1.1KLIMOVA/MISA MRS
1. ATX OK PN1 PRG 02JUL-TKT 064 9903 699499/500
** EMAIL ADDRESS EXISTS ** >*EM·
FONE-PRGT*222252419
TKTG-T*
3/ Pasivní segment je možné také použít, ale musí to být neexistující let, jinak se vrátí NO od dopravce.
4/ ČSA vyžadují při vystavení EMD použít „endorsační rubriku“ s textem COVID 19.
>EMDI/EXED0649903699500/ER-COVID 19/PE-R/P1<
5/ Zároveň je možné si poslat EMD „receipt“ na mailovou adresu uvedenou v PNRu.
6/ Pokud se na EMD převádí letenka, která již byla jednou nebo vícekrát vyměněna, je nutné do PNRu doplnit jakýkoli způsob platby, i když žádná platba nebude provedena. Doplnění FOP se provede např. vstupem >F.S<
7/ Takto vystavené EMD není možné voidovat.
8/ Pokud bude nová letenka vystavená proti EMD dražší, bude doplacena běžným způsobem platby. Pokud bude nová letenka levnější než použité EMD, rozdíl propadne a nebude ho možné již dále refundovat.
9/ Pro vystavení nové letenky je možné použít pouze 1 EMD.
10/ Novou letenku placenou EMD není možné refundovat klasickým způsobem v rezervačním systému. Je třeba řešit s ČSA.
Tento postup v současné době platí i pro další dopravce – AF, KL, MK, BA.
Váš Travelport