top of page
Search


Zprávy z helpdesku – EMD voucher, FQP Assistant a Dual inventory fares
Vážení uživatelé, přinášíme vám novou várku novinek. 1. Výměna ETKT na EMD voucher Rádi bychom vás seznámili s novou funkcionalitou –...
cee-ts
May 13, 20211 min read


Zprávy z helpdesku – EMD DXB experience, EMD voucher MK a MyTravelport
Vážení uživatelé, rádi bychom vás seznámili s následujícími body. 1. Vystavení EMD - DUBAI EXPERIENCE EMIRATES Vložení SVC segmentu do...
cee-ts
Apr 15, 20211 min read


Zprávy z helpdesku – APIS, výměny, technická podpora
APIS, výměny, nová technická podpora Vážení uživatelé, rádi bychom vás informovali, jak vkládat APIS do TK rezervací, o výměnách EK...
cee-ts
Mar 15, 20211 min read


Zprávy z helpdesku – EasyPay v Galileu
Vážení uživatelé, rádi bychom vás seznámili s tím, jak v Galileu používat EasyPay. Při vystavení letenky placené EasyPay kartou...
cee-ts
Feb 15, 20211 min read


Zprávy z helpdesku – platnost letenek, vyhledávání rezervací, seating AF/KL
Vážení uživatelé, v dnešním newsletteru najdete informace související s prodlužováním platnosti letenek a rezervací a rovněž informaci...
cee-ts
Dec 17, 20202 min read


Zprávy z helpdesku – nové vložení poznámky, registrace do MyTravelport, vyměny letenek
Vážení uživatelé, rádi bychom se s vámi podělili o novinky z Helpdesku: Číslo platební karty v notepad bezpečně Nyní můžete do rezervace...
cee-ts
Nov 19, 20202 min read


Zprávy z helpdesku – povinné prvky v TK rezervacích, výměna EMD-A, dočasné tarifní podmínky
Vážení uživatelé, dnes bychom vám rádi připomněli, jak vkládat do rezervací Turkish airlines kontakty na cestující a jak správně vyměnit...
cee-ts
Oct 21, 20203 min read


Zprávy z helpdesku – Požadavek společnosti TK, TCP EXCHANGE, Smartpoint Assisted Ticketing
Vážení uživatelé, rádi bychom vás upozornili na několik novinek a připomněli některé důležité vstupy nutné pro vystavení letenek....
cee-ts
Sep 9, 20202 min read


Zprávy z helpdesku – postupy dopravců v současné situaci, výměna EMD, zjištění tax
Vážení uživatelé, rádi bychom vám připomněli, že na našich stránkách naleznete postupy výměn a refundací vybraných dopravců. Soustředili...
cee-ts
Apr 28, 20201 min read


Zprávy z helpdesku – Update
Vážení uživatelé, přinášíme vám nové informace k výměnám/refundacím, které vás v tuto dobu asi nejvíce zaměstnávají. V následujících...
cee-ts
Mar 31, 20201 min read


Zprávy z helpdesku – Rušení/změny/refundace letenek, webinář
Vážení uživatelé, níže naleznete informace týkající se rušení/změn letenek u dopravců, kteří původně vyžadovali vystavení EMD využitelné...
cee-ts
Mar 24, 20201 min read


Zprávy z helpdesku – Refundace letenek v Galileu, udržení živé rezervace
Vážení uživatelé, jistě už vám některý z dopravců doporučil vystavit EMD Transportation Credit Voucher jako způsob refundace letenky. V...
cee-ts
Mar 20, 20201 min read


Zprávy z helpdesku – Mezera ve jméně, EMD, informace od dopravců
Vážení uživatelé, sníh ne a ne přijít, zima pořádně žádná, jedinou jistotou jsou pravidelné novinky z našeho helpdesku ;) 1. Jmenný...
cee-ts
Feb 6, 20201 min read


Zprávy z helpdesku – Nový Travelport Smartpoint 9.0
Vážení uživatelé, právě si můžete aktualizovat Smartpoint na novou verzi 9.0, která nabízí mnohá vylepšení a usnadní práci při...
cee-ts
Nov 27, 20191 min read


Zprávy z helpdesku – Dětské letenky TP, zavazadla v letenkách UA, prodej dodatečných služeb
Vážení uživatelé, rádi bychom vás upozornili na nové informace získané od některých dopravců: Datum narození v SSR a endorsační rubrice...
cee-ts
Oct 3, 20192 min read


Zprávy z helpdesku – Kontakt v rezervaci, EMD, CBBG a EXST
Vážení uživatelé, v souladu s IATA rezolucí o poskytování kontaktních informací na cestující (viz příloha – Resolution 830d) bychom vám...
cee-ts
Jul 17, 20191 min read


Zprávy z helpdesku – APIS u TK, taxy placené na letišti, výměny EMD, zrušení ASVC
Vážení uživatelé, na základě častých dotazů posíláme pár postupů. Nedaří se vám vystavit letenku Turkish Airlines (TK) do USA a vrací se...
cee-ts
May 6, 20191 min read


Zprávy z helpdesku – Travelport Smartpoint 8.2
Vážení uživatelé, nejnovější, nejrychlejší a ještě lepší verze Travelport Smartpoint 8.2 je již ke stažení zde, anebo si ji můžete...
cee-ts
Jan 15, 20191 min read


Zprávy z helpdesku – oceňování, skupiny ČSA
Vážení zákazníci, rádi bychom Vám připomněli správný postup při oceňování takzvaných Branded Fares = Fare Families. V současné době...
cee-ts
Jan 11, 20191 min read


Zprávy z helpdesku – Nový způsob oceňování tarifů se zavazadlem pro cesty z/do USA a Kanady
Vážení uživatelé, pro rychlejší a jednodušší vyhledání availability na určité lety můžete nyní používat nástroj Availabilita dle čísla...
cee-ts
Nov 2, 20181 min read
bottom of page
